繼椰樹、廣發銀行之后,“五個女博士”成為了又一個因“低俗廣告”而受到處罰的品牌。今年4月,有網友稱“五個女博士”電梯廣告“聒噪”“引人不適”。5月12日,北京市市場監管部門對該“廣告事件”進行立案調查。6月14日晚間,北京市市監局針對“五個女博士”廣告處罰發布公告:因其廣告違反《中華人民共和國廣告法》第九條第一款第(七)項之規定,即“妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚”,處以40萬元罰款。
北京市市監局處罰公告一發布,“五個女博士”方面隨即公開發布致歉聲明,表示誠懇接受處罰決定,會嚴格按照判決結果執行,并將以此為戒,秉承敬畏之心。
并非個案,廣告營銷“翻車”近年頻發
【資料圖】
事實上,近年來廣告營銷“翻車”的事件并不少見,“五個女博士”并非個案,一些知名品牌也曾犯過類似錯誤,如婦炎潔、奧迪、Ulike脫毛儀、711廣告擦邊、潔婷安心褲等多個品牌都曾在營銷上“翻車”。
幾年前,在奧迪的一則二手車廣告畫面中,涉及一名“婆婆”檢查“兒媳”的五官,該廣告視頻曝光后,迅速引發爭議。又如Ulike脫毛儀的廣告宣傳語中“沒有藍寶石,我不脫”,經深圳市市場監督管理局調查,最后該公司被沒收違法所得并罰款50萬元。
廣告創造的是一種無形價值,承載著與消費者溝通的使命。業內人士認為,如果只為了廣告的記憶效果而過度地去重復、誤導或擦邊,過分追求創意的新奇及注意力,一旦走偏,就會引發市場風險,甚至給品牌帶來不可估量的負面影響。此次“五個女博士”品牌廣告還引發了部分網友對產品的質疑、對品牌和北大關系的質疑,可以說是得不償失。
接受處罰,“五個女博士”公開致歉
對于北京市市監局的處罰,“五個女博士”表示誠懇接受,堅決整改。其公關負責人接受紅星新聞記者采訪時表示:“我們想再次鄭重地向大家說一聲對不起。這是我們第一次投放電梯廣告,在廣告內容的制作和審核環節均缺乏經驗。在收到用戶的批評意見后,我們第一時間召開了內部會議,進行了復盤和反思,并全面下線了這條廣告。”
該負責人還強調,經此事件后,品牌內部會不斷加強合規體系建設,將在品牌建設、產品研發上投入更多的預算和精力,并秉承長期主義,做一個值得用戶喜愛和信任的生物科技品牌。
面對“產品是否是交智商稅”的質疑時,“五個女博士”品牌表示:“我們的產品完全合法合規,經得起檢驗。”對此,中國農業大學食品科學與營養工程學院教授羅永康也表示,膠原蛋白肽來源于膠原蛋白,把大分子的膠原蛋白酶解為小分子的膠原蛋白肽,為消費者提供食用方便、易消化吸收、具有改善皮膚等一些特定功效的蛋白肽類物類。“因此膠原蛋白肽類產品,只要價格在一定的合理區間內,是不存在智商稅的問題的。”
至于品牌和北大之間的關系,“五個女博士”品牌表示,北京大學確實是品牌創立者5個醫學女博士的母校。“此外,品牌去年還與北京大學成立了聯合實驗室,重點研究方向包括針對皮膚營養、抗衰老相關的?品/化妝品原料的研發,以及對新產品新原料的安全性評價、功能驗證和作用機制研究。我們與北京大學醫學部還有‘植物化學成分抗糖基化作用對皮膚老化的影響及機制研究’等多個聯合研究項目正在進行。”“五個女博士”品牌的公關負責人明確表示:會繼續保留這個品牌名并努力將這個品牌建設成為一流的生物科技品牌。
(何箏)
原標題:《最新,涉事品牌公開致歉!》
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