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近日,有網友發帖稱,自己預訂某酒店的標間,辦理入住時,酒店前臺卻稱一家三口不能住在同一個標間,可入住家庭間,并表示這是行業普遍規定。
家人外出旅游,本意就是聚在一起,圖個快樂。因而住宿時,最好是住同一個酒店,同一個房間,這樣既溝通方便,又能節省住宿費。酒店不允許一家三口同住一個標間,要么多開一個標間,要么住價格更高的家庭間,如果旅游一周,那要增加數千元的住宿費。
一家三口能否住同一標間,不能由酒店說了算。實際上,《中國旅游飯店行業規范》《旅館業治安管理辦法》等法規,對于標間住宿人數,都沒有具體的限制規定,房間所有入住人只要按治安要求進行登記就行。對于成年子女和父母不能入住同一個標間法規也沒有相關強制或通用規定。如果客人自愿,成年子女可以和父母一起入住同一標間。
酒店的這種“霸王條款”顯然是為了獲取更多利潤。再者,任何商家規定都不應該違反國家的法規,不能給消費者增設消費門檻。因此,有關部門應對這種“霸王條款”進行排查、清除,并進行相應的處罰,還消費者一個更好的消費環境。
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