(資料圖片僅供參考)
在秦皇島經濟技術開發(fā)區(qū)珠江花園小區(qū)門口,一臺藍色機身的智慧共享終端很醒目。觸碰屏幕,掃描身份證,居民不出小區(qū)就可以在這個設備上辦理和查詢158項政務服務事項。3月3日,居民王先生用這種方式為兩個孩子查詢了社保繳存事宜,感到很方便。
小區(qū)內的智慧共享終端是我市打造“數智城市一站式服務共享大廳”的重要載體。從去年6月起,我市利用“數智城市一站式服務共享大廳”將省市兩級人社、醫(yī)保、住建、民政等150余項一體化平臺政務服務事項全部延伸到智慧共享終端,實現(xiàn)了自助辦理,涵蓋九大功能模塊,包括準營準辦、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、設立變更、辦事指南、社會保障、稅收財務、本地服務、證照打印等個人和企業(yè)事項的辦理。市民如需辦理本人面簽、人證核驗的事項,通過小區(qū)的智慧共享終端和元宇宙數字人導服“小微”就可與窗口辦事人員有效溝通,實現(xiàn)“隔空辦理”。“經過半年多的推廣,目前,越來越多的市民開始習慣利用這個終端在家門口辦理業(yè)務。”
除了能夠辦理自助政務服務外,“數智城市一站式服務共享大廳”還能提供自助繳費共享、自助快遞共享、自助營業(yè)廳共享等功能,讓居民在社區(qū)內享受日常生活中所需的絕大多數服務。
記者從市行政審批局獲悉,“數智城市一站式服務共享大廳”項目是運用數智技術賦能政務服務的一項創(chuàng)新舉措,“社區(qū)交、網上批、終端收、幫你辦、不用跑”成為我市推進政務服務百姓“身邊辦”的新模式。去年12月,我市“數智城市一站式服務共享大廳”項目獲得河北省首屆“智慧政務 創(chuàng)想未來”數據應用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“特色案例獎”。目前,海港區(qū)和秦皇島經濟技術開發(fā)區(qū)的100個小區(qū)里設置了117個智慧共享終端,能為近30萬市民提供服務。
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