(資料圖片僅供參考)

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1、重啟手機，清除所有后臺運行的軟件。

2、確定是單一軟件還是所有軟件對固定區域的觸摸屏不敏感。

3、通過錄制手機屏幕，檢查錄制屏幕中觸摸軌跡的白點，判斷是軟件問題還是屏幕原因。

4、要恢復所有設置，操作方法：進入設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置，點擊回車，按照屏幕提示操作。

5、以上調查后依然如此。可以把手機拿到服務中心檢測處理。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。