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近日,在濱河新區街道新元社區的各小區,一個個小巧又精致的”紅色小屋”,惹人注目。原來這是新元社區積極探索社區治理新模式、新路徑,將閑置核酸檢測采樣倉進行改造的網格“紅色驛站”。
該驛站聚集理論宣講、便民服務、文明創建、調解糾紛等多項服務功能于一體,由網格員每日在驛站值班為群眾提供黨組織關系轉入轉出、殘疾證申領、低保證明等10項網格服務代辦,網格員通過智慧濱河APP可直接為居民提供網格服務線上代辦,大大提高了服務效率。
“新元社區辦的‘網格驛站’挺好,方便了大家,不用出小區,就在這里邊就把很多日常的事務都能辦了。”新元社區居民王世玉說。
“新元社區堅持以黨建引領基層治理為核心,在各小區打造網格“紅色驛站”,將各種服務力量下沉到網格中,及時掌握居民的急難愁盼問題,居民有需求有難處,可以及時找到網格員咨詢協商解決。除此之外,網格員定期開展入戶走訪,為行動不便的居民提供代辦服務,真正實現網進百姓事,服務零距離。”新元社區黨支部書記蘇妮說。
除了網格服務代辦事項,網格“紅色驛站”還成了居民在外時溫馨的愛心小屋。它可以為居民提供辦事指南、醫療服務、雨傘借用、飲水等便民服務,及時為百姓送去貼心幫助。通過“小而微”的服務,實現功能的轉變升級,真正把便民利民服務送到群眾家門口。
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