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今年，線下演出市場逐步復(fù)蘇，熱門演唱會(huì)門票“一票難求”再次成為常態(tài)。

多名網(wǎng)友稱，在購票網(wǎng)站刷新等了好久，連購票頁面都沒看到，再次刷新就顯示售罄了。某歌手演唱會(huì)門票的票價(jià)為500元到2000元，在其他非授權(quán)平臺購買，則需要加價(jià)幾千元甚至上萬元。有的購買后一個(gè)多月的時(shí)間里，訂單狀態(tài)都顯示“配票中”，而要退票也很難。

事實(shí)上，上述非授權(quán)平臺屬于二級票務(wù)平臺。與一級票務(wù)平臺直接銷售演出票并采用固定票面價(jià)格不同，二級票務(wù)平臺采用的是動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制，價(jià)格依據(jù)市場需求或高于或低于票面價(jià)。也正是由于不少消費(fèi)者未能在一級票務(wù)平臺搶到演出票，二級票務(wù)平臺便成為消費(fèi)者尋找機(jī)會(huì)的渠道。

不合理限制消費(fèi)者退票涉嫌“霸王條款”，加價(jià)購買的演出票，若長期處于待配售狀態(tài)，則有別于直接銷售的演出票，實(shí)際上屬于預(yù)售票，不符合演出票“時(shí)效性”和“有限性”的特征，不應(yīng)當(dāng)限制消費(fèi)者的退票權(quán)利。

因此，二手票務(wù)平臺市場亟待規(guī)范。一方面，應(yīng)完善與二級票務(wù)市場相關(guān)的法律法規(guī)，以規(guī)范市場秩序；另一方面二級票務(wù)平臺也應(yīng)加強(qiáng)平臺自身監(jiān)管。還應(yīng)加大對違法違規(guī)演出票務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的執(zhí)法力度，嚴(yán)格落實(shí)各方主體責(zé)任，堅(jiān)決抵制“黃牛”。消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)依法維權(quán)意識，運(yùn)用好法律武器維權(quán)。