“各位業(yè)主大家好，我是社區(qū)網(wǎng)格員郄劉芳，請(qǐng)大家抓緊時(shí)間填寫新冠疫苗接種表……”為了方便轄區(qū)居民生活，麟州街道人民路社區(qū)網(wǎng)格員郄劉芳充分利用業(yè)主微信群開展政策咨詢、民聲收集、隱患發(fā)現(xiàn)治理、矛盾糾紛化解等工作，達(dá)到信息全覆蓋、服務(wù)精準(zhǔn)化。

據(jù)介紹，該街道按照“任務(wù)相當(dāng)、管理方便、界定科學(xué)”的工作要求，以網(wǎng)格為單位進(jìn)行社會(huì)治理和服務(wù)，將12個(gè)社區(qū)劃分為138個(gè)網(wǎng)格，構(gòu)建了“街道黨工委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”四級(jí)黨組織覆蓋體系，并在每個(gè)網(wǎng)格建立臨時(shí)黨支部，在每棟樓宇設(shè)立黨小組，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，網(wǎng)格化管理變?nèi)罕姟白呱蟻?lái)”為網(wǎng)格員“沉下去”，做到“小問題不出網(wǎng)格，大問題不出社區(qū)”，以小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”。

麟州街道以構(gòu)建“網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐”的基層管理服務(wù)平臺(tái)為著力點(diǎn)，建設(shè)“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”的基層治理共同體為落腳點(diǎn)，不斷探索創(chuàng)新、健全組織、建強(qiáng)隊(duì)伍、完善平臺(tái)，提升基層治理現(xiàn)代化水平。

(資料圖)

“只要隨意切換鏡頭，就可以看到大柳塔各個(gè)區(qū)域、重點(diǎn)路段的實(shí)時(shí)畫面。這個(gè)是大柳塔中學(xué)門口，這個(gè)是煤礦區(qū)域pm2.5監(jiān)測(cè)值……”大柳塔鎮(zhèn)城市綜合管理中心工作人員一邊操作電腦，一邊介紹。

為提升智慧化管理水平，大柳塔鎮(zhèn)多方籌措，打造了智慧大柳塔社會(huì)綜合治理聯(lián)動(dòng)中心。該中心可實(shí)現(xiàn)治安、交通、城市、應(yīng)急等管理的多網(wǎng)合一、互聯(lián)互通，通過(guò)整合對(duì)接市民服務(wù)中心、110接處警中心等專業(yè)平臺(tái)，借助網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)地方政府、神東公司、公安分局“三位一體”的社會(huì)管理體系。據(jù)介紹，中心指揮大廳設(shè)有4個(gè)聯(lián)合作戰(zhàn)會(huì)議室，設(shè)置三朵智慧柳塔“私有云”，包括“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)云”“視頻數(shù)據(jù)云”和“地理信息云”，通過(guò)對(duì)各部門數(shù)據(jù)融合，有效實(shí)現(xiàn)了人、地、事、物、情五大類數(shù)據(jù)云端管理和共享，是大柳塔鎮(zhèn)社會(huì)綜合治理、指揮調(diào)度、分析研判的重要平臺(tái)。中心利用遍布在大柳塔各區(qū)域的高清攝像頭實(shí)現(xiàn)對(duì)城區(qū)主干道、校園周邊、森林防火、非法采煤、pm2.5等施行24小時(shí)可視化管理。

目前，該中心已成為大柳塔鎮(zhèn)的“城市大腦”，通過(guò)以“群眾+網(wǎng)格員+人工智能”的方式，變事后處理為事前化解，變被動(dòng)調(diào)處為主動(dòng)預(yù)防，具有事件分撥、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)共享、可視化展示等功能，依托預(yù)警監(jiān)測(cè)平臺(tái)、綜合治理平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)、基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)運(yùn)作，匯聚各類數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，平臺(tái)間互聯(lián)互通，該系統(tǒng)自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，為“平安柳塔”的建設(shè)、智慧城市的發(fā)展及社會(huì)環(huán)境的治理提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

“我們組有兩盞路燈不亮，希望村里幫忙解決。”“希望村里多組織一些文化交流活動(dòng)，豐富村民的業(yè)余生活。”“村內(nèi)要多種點(diǎn)花草，美化環(huán)境。”……自賀家川鎮(zhèn)溫路家村村民議事廳成立以來(lái)，該村村民議事廳里，村內(nèi)黨員干部、村民代表便會(huì)不定時(shí)的圍繞生態(tài)發(fā)展、人居環(huán)境整治、“廁所革命”等內(nèi)容爭(zhēng)發(fā)言、談想法、提建議，共同為村里未來(lái)的發(fā)展出謀劃策。

近年來(lái)，賀家川鎮(zhèn)溫路家村不斷完善村級(jí)治理體系，實(shí)行“一組兩會(huì)三級(jí)治理”模式，全面開展村民自治工作，創(chuàng)新探索出以“黨建引領(lǐng)+村民自治”為總體方向的基層社會(huì)治理模式，同時(shí)，為了讓在外務(wù)工、經(jīng)商的村民能及時(shí)參與本村協(xié)商議事，該村建立了村務(wù)微信群，拓寬議事參與渠道。

此外，該村還推行“1＋N”議事模式，進(jìn)一步豐富了村民議事協(xié)商形式，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。“認(rèn)真聽取大家心聲，鼓勵(lì)村民積極參與，形成共建共治共享的鄉(xiāng)村治理格局。”該村黨支部書記溫玉杰感慨道，“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)已召開村民議事會(huì)近百次，解決問題200多件，村容村貌大改觀，村民精神風(fēng)貌也有了明顯提升，激活了鄉(xiāng)村振興內(nèi)生動(dòng)力。”

積跬步以行千里，致廣大而盡精微。神木市市域社會(huì)治理現(xiàn)代化促進(jìn)了黨建引領(lǐng)與社會(huì)治理的深度融合，疏通了基層治理的“毛細(xì)血管”。群眾有所盼，治理有所為；發(fā)展有所需，治理有所行。面對(duì)基層治理現(xiàn)代化的新形勢(shì)新任務(wù)，神木市將努力交出令群眾滿意的“治理答卷”。